오토플레이스 영상정보 처리방침

시행일: 2026년 5월 21일 · 버전 1.0

본 방침은 주식회사 오픈아이오티(이하 "회사")가 운영하는 무인 공간 대관 서비스 "오토플레이스"에서, 운영 공간 내 CCTV로 촬영되는 영상정보와 이에 대한 AI 영상 분석의 처리 사항을 규정합니다. 일반 개인정보 처리에 관한 사항은 별도의 개인정보 처리방침을 함께 참고하시기 바랍니다. 동의 절차에서 사용되는 동의서 본문은 영상정보 처리 동의서를 참고하시기 바랍니다.

제1조 (영상정보 처리의 목적과 법적 근거)

회사와 운영 공간을 제공하는 점주(이하 "점주")는 안전한 무인 시설 운영을 위하여 다음 목적에 한하여 영상정보를 처리합니다. 본 방침에 동의하지 않는 경우 서비스를 이용할 수 없습니다.

  1. 예약 인원 대비 실제 입실 인원 카운팅 및 자동 대조 (인원 초과 시 추가 결제 안내)
  2. 화재·연기 감지 등 비상 상황 대응 (보조 수단)
  3. 부정 출입(예약자 외 입실) 감지
  4. 이상 행동(폭력·기물 파손 등) 감지
  5. 사고·분쟁 발생 시 사실관계 확인
  6. 이용 시간 초과 점유 자동 감지

제2조 (처리 주체의 분리)

회사와 점주는 영상정보의 종류에 따라 처리 주체를 다음과 같이 분리합니다.

데이터처리 주체역할
CCTV 영상 원본점주처리자 (게스트와 직접 동의 관계)
영상 스냅샷 + AI 분석오토플레이스수탁자 (점주가 위탁)

제3조 (처리 흐름)

단계처리 주체내용
①점주 IP CCTV24시간 실시간 촬영
②점주 카메라 SD카드/NVR원본 저장 (점주만 접근 가능, 최대 30일)
③오토플레이스1분 간격 스냅샷 캡처(점주가 5~15분으로 조정 가능)
④오토플레이스 클라우드AI 분석 (인원수·부정 출입·화재 감지 등)
⑤오토플레이스일반 스냅샷은 분석 후 즉시 폐기, 이상 감지 스냅샷은 30일 보관 후 폐기
⑥오토플레이스 → 점주·게스트인원 초과·이상 상황 알림 및 추가 결제 안내
⑦점주사고·분쟁 시 자체 CCTV 앱으로 원본 영상 확인

제4조 (AI 영상 분석의 범위)

구분기능
인원 카운팅실시간 인원수, 예약 인원과 자동 대조
CCTV 오프라인 감지카메라 장애 시 점주 알림
시간 초과 점유이용 시간 초과 자동 감지
화재·연기 감지AI 영상 분석 (보조 수단)
부정 출입 감지예약자 외 입실 탐지
이상 행동 감지폭력·기물 파손 등 패턴 감지

절대 수행하지 않는 처리

  1. 얼굴 인식 및 개인 식별
  2. 게스트 영상을 이용한 AI 모델 학습
  3. 실시간 영상을 사람이 들여다보는 행위 (사고·분쟁 발생 시 점주 본인의 확인은 예외)

제5조 (AI 감지 시 자동 조치 모드)

점주는 운영 시설의 특성에 따라 다음 중 한 가지 모드를 선택할 수 있습니다.

모드동작적용 시설
자동 모드AI 알림 → 시스템이 추가 결제 안내·자동 후속 조치회전율 높은 일반 파티룸·스튜디오
수동 모드AI 알림만 → 점주가 영상 확인 후 직접 조치고가 시설·민감한 운영이 필요한 공간

제6조 (성인 인증 모드)

시설의 특성에 따라 다음 중 하나의 인증 정책이 적용됩니다.

모드대표 예약자동반 이용자적용 시설
모드 A만 19세 이상 본인 인증별도 인증 불필요일반 스튜디오, 회의실
모드 B만 19세 이상 본인 인증전원 만 19세 이상 본인 인증주류 제공 파티룸, 심야 시설

제7조 (영상정보 보유 기간)

데이터보관 기간보관 위치
CCTV 영상 원본최대 30일점주 자체 SD카드/NVR
일반 스냅샷분석 후 즉시 폐기오토플레이스 메모리
이상 감지 스냅샷최대 30일오토플레이스 클라우드(암호화)
AI 분석 메타데이터90일오토플레이스 DB
영상 접근 로그1년오토플레이스 DB

제8조 (접근 권한 — 누가 영상에 접근하는가)

대상영상 원본스냅샷·AI 분석 결과
점주자체 CCTV 앱 (2FA 필수)대시보드
오토플레이스 직원원칙적으로 미접근이슈 대응 시에 한하여 내부 승인 후 접근
타 점주불가불가
게스트 본인본인이 등장하는 부분, 보관 기간 내동일
수사기관영장 등 적법한 요청 시동일

제9조 (점주의 의무)

점주는 다음 사항을 반드시 준수해야 합니다.
  1. 출입구 및 시설 내부에 CCTV 운영 안내판 설치 (오토플레이스 표준 양식 제공)
  2. 자체 CCTV 앱·NVR 비밀번호의 강력한 설정 및 2단계 인증(2FA) 적용
  3. 평상시 실시간 영상 모니터링 금지 (사고·분쟁 발생 시의 사후 열람만 허용)
  4. 영상의 SNS·외부 채널 공개·게시·전송 절대 금지 (대법원 2020도18397 등 관련 판례에 따라 형사처벌 가능)
  5. 사고·분쟁 발생 시 24시간 이내 오토플레이스에 신고

제10조 (정보주체의 권리)

게스트는 자기 영상에 대하여 본 처리방침과 개인정보 처리방침에 명시된 권리(열람·삭제·처리정지·접근 이력 확인·동의 철회)를 행사할 수 있으며, 본인 확인 후 10일 이내에 처리됩니다. 단, 사고·분쟁·수사가 진행 중인 영상은 보존 의무로 인해 권리 행사가 제한될 수 있습니다.

제11조 (방침의 변경)

본 영상정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 사항이 있는 경우 시행 7일 전부터 공지사항을 통해 고지합니다. 처리 항목·보유기간 등 실질적 변경 시 게스트에게 재동의를 요청할 수 있습니다.

부칙

본 방침 v1.0은 2026년 5월 21일부터 시행합니다.

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